Špecialista/tka infolinky - polovičný úväzok

Pridaj sa k nám – hľadáme posilu na mestskú infolinku

Zaujíma ťa, ako funguje hlavné mesto? Chceš byť súčasťou tímu, ktorý pomáha obyvateľom a návštevníkom Bratislavy získať tie správne informácie v správny čas?

Do nášho tímu na infolinke magistrátu hľadáme milého a aktívneho človeka, ktorý má rád komunikáciu a chce sa podieľať na tom, aby bolo naše mesto lepším miestom pre život.

Ak si na nasledujúce otázky odpovieš „áno“, možno si to práve ty, koho hľadáme:

• Rád/a komunikuješ s ľuďmi?

• Vieš pracovať samostatne, ale zároveň si tímový hráč?

• Máš analytické a logické myslenie, zmysel pre detail a dokážeš prepájať súvislosti?

• Zaujímaš sa o verejné dianie a fungovanie Bratislavy?

Náplň práce:

• Poskytovanie komplexných informácií a poradenstva občanom telefonicky a e-mailom

• Zodpovedanie otázok, riešenie podnetov a požiadaviek občanov

• Komunikácia a koordinácia vybavenia požiadaviek s ostatnými oddeleniami úradu

• Dodržiavanie zásad profesionálnej, ústretovej a trpezlivej komunikácie s verejnosťou

Benefity

Ponúkame:

• Prácu, ktorá má zmysel a vplyv na kvalitu života obyvateľov mesta

• Zázemie stabilnej a zodpovednej organizácie

• Príjemný kolektív a podpora pri zaškolení

Rovnováha medzi prácou a súkromím je pre nás dôležitá. Pre svojich zamestnancov máme okrem férovej mzdy pripravené aj zaujímavé benefity:

• Flexibilný pracovný čas a možnosť práce z domu je u nás bežné

• 5 dní dovolenky navyše

• 2 dni regeneračného voľna

• Psychologické poradenstvo

• Príspevok až do výšky 3% zo mzdy na tretí dôchodkový pilier

• Príspevok na dopravu a zľava na ročnú električenku

• Zvýhodnený vstup do vybraných mestských inštitúcií ako ZOO, Divadlo P.O.Hviezdoslava, mestské múzeá, galérie, športoviská a iné.

• Multisport karta pre športové vyžitie

• Možnosť vzdelávania a školení

• Príspevok na stravovanie

• Príspevok na rekreáciu a príspevok na športovú činnosť dieťaťa v zmysle zákona

• Refferal bonus

• Práca pre najlepšieho zamestnávateľa roka 2025 v oblasti štátna a verejná správa

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Skúsenosť s prácou so zákazníkom alebo v oblasti služieb občanom veľkou výhodou

• Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti

• Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme

• Zodpovednosť, trpezlivosť a orientácia na riešenie problémov

• Znalosť práce s počítačom (MS Office, e-mail)

• Schopnosť rýchlo sa učiť a orientovať sa v legislatíve a interných procesoch úradu

Informácie o výberovom konaní

Zoznam požadovaných dokladov a materiálov:

1. Motivačný list

2. Štruktúrovaný životopis.  

Ak máte záujem o túto pozíciu, zašlite nám svoj aktuálny životopis a motivačný list.

Zverejnené dňa 28.09.2026

„Na účely realizácie výberového konania hlavné mesto Slovenskej republiky Bratislava ako prevádzkovateľ osobných údajov spracúva osobné údaje záujemcov o pracovnú pozíciu, a to na právnom základe v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 v spojení s ustanovením § 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Podmienky spracúvania osobných údajov sú dostupné na oficiálnom webovom sídle hlavného mesta, t.j. https://bratislava.sk/ochrana-....“