Špecialista/tka infolinky

Pridaj sa k nám – hľadáme posilu na mestskú infolinku!

Zaujíma ťa, ako funguje hlavné mesto? Chceš byť súčasťou tímu, ktorý pomáha obyvateľom a návštevníkom Bratislavy získať tie správne informácie v správny čas?

Do nášho tímu na infolinke magistrátu hľadáme milého a aktívneho človeka, ktorý má rád komunikáciu a chce sa podieľať na tom, aby bolo naše mesto lepším miestom pre život.

Ak si na nasledujúce otázky odpovieš „áno“, možno si to práve ty, koho hľadáme:

• Rád/a komunikuješ s ľuďmi?

• Vieš pracovať samostatne, ale zároveň si tímový hráč?

• Máš analytické a logické myslenie, zmysel pre detail a dokážeš prepájať súvislosti?

• Zaujímaš sa o verejné dianie a fungovanie Bratislavy?

Ak máš rád/rada dynamiku, nebojíš sa nových výziev a chceš sa aktívne podieľať na zlepšovaní služieb pre Bratislavčanov, určite sa nám ozvi – radi ťa spoznáme!

Popis pracovného miesta

• Poskytovanie komplexných informácií a poradenstva občanom telefonicky a e-mailom

• Zodpovedanie otázok, riešenie podnetov a požiadaviek občanov

• Komunikácia a koordinácia vybavenia požiadaviek s ostatnými oddeleniami úradu

• Dodržiavanie zásad profesionálnej, ústretovej a trpezlivej komunikácie s verejnosťou

Benefity

Ponúkame:

• Prácu, ktorá má zmysel a vplyv na kvalitu života obyvateľov mesta

• Zázemie stabilnej a zodpovednej organizácie

• Príjemný kolektív a podpora pri zaškolení

Rovnováha medzi prácou a súkromím je pre nás dôležitá. Pre svojich zamestnancov máme okrem férovej mzdy pripravené aj zaujímavé benefity:

• Peňažné benefity

• Flexibilný pracovný čas a možnosť práce z domu je u nás bežné

• 5 dní dovolenky navyše

• 2 dni regeneračného voľna

• Psychologické poradenstvo

• Príspevok až do výšky 3% zo mzdy na tretí dôchodkový pilier

• Príspevok na dopravu a zľava na ročnú električenku

• Zvýhodnený vstup do vybraných mestských inštitúcií ako ZOO, Divadlo P.O.Hviezdoslava, mestské múzeá, galérie, športoviská a iné.

• Multisport karta pre športové vyžitie

• Možnosť vzdelávania a školení

• Príspevok na stravovanie

• Príspevok na rekreáciu a príspevok na športovú činnosť dieťaťa v zmysle zákona

• Refferal bonus

• Práca pre druhého najlepšieho zamestnávateľa roka 2023 a 2024 v oblasti štátna a verejná správa

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Skúsenosť s prácou so zákazníkom alebo v oblasti služieb občanom veľkou výhodou

• Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti

• Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme

• Zodpovednosť, trpezlivosť a orientácia na riešenie problémov

• Znalosť práce s počítačom (MS Office, e-mail)

• Schopnosť rýchlo sa učiť a orientovať sa v legislatíve a interných procesoch úradu

Informácie o výberovom konaní

Zoznam požadovaných dokladov a materiálov:

1. Motivačný list

2. Štruktúrovaný životopis.  

Ak máte záujem o túto pozíciu, zašlite nám svoj aktuálny životopis, motivačný list najneskôr do 24.10.2025.

Zverejnené dňa 10.10.2025

„Na účely realizácie výberového konania hlavné mesto Slovenskej republiky Bratislava ako prevádzkovateľ osobných údajov spracúva osobné údaje záujemcov o pracovnú pozíciu, a to na právnom základe v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 v spojení s ustanovením § 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Podmienky spracúvania osobných údajov sú dostupné na oficiálnom webovom sídle hlavného mesta, t.j. https://bratislava.sk/ochrana-....“